Isännöinti Helsinki
10+ Isännöinti
Palvelemme erityisesti yli 30 huoneiston taloyhtiöitä Helsingin lähiöissä.
Kokonaisvaltainen palvelu: Vastikevalvonta, vuokrankanto, osto-ja myyntilaskujen käsittely, kirjanpito. Tilinpäätösten ja talousarvioehdotusten laatiminen.
Kaikki taloyhtiön hallinnolliset palvelut: asiakirjat, sopimukset, vakuutukset, varaukset ja vuorot, palveluverkoston hallinta.
Teknisen elinkaaren hallinta. Kunto-arvioiden ja -tutkimusten teettäminen, vahinkotapaukset, korjaushankkeiden hallinnolliset tehtävät. Avainhallinnasta ja kulutusseurannasta huolehtiminen.
Monikanavainen ja ripeä asiakaspalvelu. Asiakasyhtiöiden käytössä oma kattava sivusto + mobiilisovellus, jonka kautta löytyvät asiakirjat, tilaus- ja vikailmoituslomakkeet sekä asumisen tietopankki.
Asiakastyytyväisyys
10+ Isännöintiä Helsingissä
Näihin asioihin me panostamme ja näistä meitä eniten kiitetäään.
Asiat hoituvat
Teemme asiat sovitun mukaisesti ja pidämme ajan tasalla.
Meidät tavoittaa
Jos et saa kiinni, soitamme takaisin.
Toimimme järjestelmällisesti:
Ei perään katsomista tai tarvetta muistutella.
Sitoudumme tavoitteisiin
Olemme pitkäaikainen kumppani taloyhtiölle.
Panostamme palveluun:
Asiakaspalvelumme on sujuvaa ja ystävällistä.
ASIAKASTARINA
Asunto Oy Klaavuntie 12: ”Tuntuu, että olemme oikeasti tärkeitä emmekä vain yksi asiakas muiden joukossa.”
Asunto Oy Klaavuntie 12 on 1960-luvulla rakennettu kolmesta rakennuksesta ja 63 asunnosta koostuva taloyhtiö, jonka kruununa on iso vehreä sisäpiha koivuineen ja oleskelualueineen. Kolme vuotta sitten taloyhtiössä kaivattiin muutosta isännöintiin ja vaihtoprosessin jälkeen uutena isännöitsijänä aloitti 10+ Isännöintitoimisto. Taloyhtiön hallituksen puheenjohtajalla Ella Remosella on pitkä kokemus hallitustyöskentelystä ja Klaavuntien puheenjohtajana hän on toiminut jo viiden vuoden ajan. Kyselimme Ellalta mikä sai vaihtamaan isännöitsijää ja miten yhteistyö on sujunut.
Isännöitsijän vaihto vaivattomasti, avaimet käteen -palveluna!
Monelle taloyhtiölle isännöitsijän vaihtaminen voi tuntua hankalalta ja työläältä ajatukselta. Siksi isännöitsijän vaihtoa saatetaan pitkittää, vaikka yhteistyössä olisi kehitettävää. Todellisuudessa isännöitsijän vaihtaminen on selkeä prosessi, kun sen eri vaiheet tunnetaan.
Poikkeuksellisen tyytyväiset asiakkaat
Ammattimaista ja modernia toimintaa. Keskittyy oikeasti tärkeisiin asioihin, eikä vaan pakolliseen vuosittaiseen ”paperin pyöritykseen”, joka tosin sekin hoituu mallikkaasti ja tehokkaasti.
Tekemisen taso, ammattitaito ja hyvä yhteistyökyky on säilynyt korkealla tasolla koko yhteistyömme ajan.
Välillä jopa ihmettelen miten hyvin isännöitsijä voi muistaa ulkoa just meidän asiamme!
On luottamuksellinen ilmapiiri, asioita on mukava hoitaa yhdessä, ei ole väkisin vääntämistä, vaikka kaikki ei aina täydellisesti menekään.
Olemme todella tyytyväisiä, miten asiat ovat lähteneet rullaamaan ja oikenemaan 8/2025 isännöintitoimijan vaihdon seurauksena.
Kaikki vaan toimii todella hyvin ja mielestäni tämä johtuu siitä, että asiat tehdään asiakaslähtöisesti. Meidän asiamme ovat aina tiedossa tuuraustilanteessakin.
Tuntuu, että olemme oikeasti tärkeitä, emmekä vain yksi asiakas muiden joukossa.
Tykkään siitä, että saan isännöitsijän kiinni ja hänellä on aikaa keskustelulle. Asukkaiden palaute merkitsee myös paljon ja sekin on pelkästään hyvää.
Asiantunteva ja aloitteellinen isännöitsijä, jonka kanssa asiat hoituvat sovitun mukaisesti.
UKK - Usein kysyttyä
Miten isännöintiyrityksen vaihtaminen tapahtuu?
Isännöinnin vaihtaminen on helppoa, kun etenee loogisesti vaihe vaiheelta. Se ei ole niin hankalaa, kun moni saattaa luulla. Mikä parasta, sitä ei tarvitse tehdä yksin, me autamme koko prosessin läpi tarjousvaiheesta aineistojen siirtoon ja yhteistyön käynnistämiseen.
Mitä isännöinti maksaa Helsingissä?
Isännöinnin hintaan vaikuttavat muun muassa taloyhtiön koko, palvelun laajuus ja kiinteistön erityispiirteet. Meillä hinnoittelu on selkeää ja tiedät aina mistä maksat.
Miten valitsen hyvän isännöitsijän?
Hintaa tärkeämpää on varmistaa, että isännöitsijä on tavoitettavissa, viestii aktiivisesti ja huolehtii sovitut asiat maaliin asti. Siksi suosittelemme vertailemaan myös palvelun sisältöä ja asiakaskokemuksia.
Minkä kokoisille taloyhtiöille 10+ Isännöinti sopii?
Olemme erikoistuneet yli 30 asunnon taloyhtiöihin Helsingissä. Toimimme erityisen hyvin taloyhtiöiden kanssa, jotka arvostavat suunnitelmallista tekemistä, avointa viestintää ja pitkäjänteistä yhteistyötä.
Mitä taloyhtiön isännöintipalvelu sisältää?
Isännöintipalveluun kuuluvat esimerkiksi hallinnon hoitaminen, taloushallinto, kokousjärjestelyt, viranomaisasiat sekä taloyhtiön päivittäisten asioiden koordinointi. Isännöinti myös johtaa ja koordinoi taloyhtiön isot remontit ja muutostyöt.
Kuinka nopeasti isännöitsijän saa kiinni?
Tämä on tärkeä kysymys. Jos isännöitsijää ei saa kiinni, niin hyvin vaikeaa on asioita yhdessä hoitaa ja edistää. Meille tavoitettavuus on yksi tärkeimmistä palvelulupauksistamme. Jos et saa meitä heti kiinni, soitamme aina takaisin ja pidämme ajan tasalla myös silloin, kun asia vaatii enemmän selvittelyä.
Miksi taloyhtiöt vaihtavat isännöitsijää?
Yleisimmät syyt ovat heikko tavoitettavuus, puutteellinen viestintä, vaihtuvat yhteyshenkilöt tai tunne siitä, että asiat eivät etene. Joskus syynä ovat ihan selkeät virheet isännöintityössä. Jos tuntuu, että homma ei vaan millään suju, niin kannattaa toimia.
Miten isännöintitarjouksia kannattaa vertailla?
Isännöintitarjouksia vertaillessa kannattaa hinnan lisäksi tarkastella palvelun sisältöä, mahdollisia lisäveloituksia, vastuuhenkilöitä sekä sitä, miten helposti isännöitsijä on tavoitettavissa. Selkeä tarjous kertoo usein myös selkeästä toimintatavasta. Kysy aina referenssit!